"Con professionalità ed entusiasmo, sviluppiamo costantemente Coqon per offrirvi una casa intelligente affidabile e all'avanguardia, che non perda mai di vista la vostra sicurezza e la vostra privacy".
I nostri valori
Vogliamo la vostra sicurezza, non i vostri dati.
Per noi la sicurezza non si ferma all'accensione della sirena. Per noi questo significa anche che i vostri dati sono al sicuro con noi: tutti i trasferimenti di dati tra l'app, il nostro cloud e la Qbox sono criptati e i nostri server operativi si trovano in Germania. Ci affidiamo anche alla Germania per i database e il backup dei dati, con un'ulteriore ridondanza in Svizzera.
Per il funzionamento del Qbox non sono necessarie condivisioni di porte e non ci sono connessioni in ingresso alla rete. La comunicazione avviene esclusivamente tramite una connessione crittografata in uscita che la Qbox stabilisce con il nostro cloud.
Coqon elabora i dati dei clienti solo se assolutamente necessari per il funzionamento affidabile e sicuro di Coqon. Coqon non valuta e non trasmette i dati per scopi di marketing. Inoltre, riceviamo dati diagnostici o l'accesso al vostro sistema Coqon solo se ci inviate questi dati tramite una richiesta di assistenza o attivate la manutenzione remota. Per l'assistenza utilizziamo solo i nostri dipendenti.
Nessun costo nascosto.
Il funzionamento del Qbox e l'uso associato di Coqon Cloud e dell'App Coqon sono e restano illimitati e gratuiti.
Per l'utilizzo di servizi aggiuntivi come l'uso del telefono cellulare, il backup esteso dei dati, l'analisi video e l'uso di alcuni prodotti di terze parti, possono sorgere costi che mostriamo in modo trasparente sotto forma di licenze una tantum o ricorrenti. Tutti i servizi possono essere annullati in qualsiasi momento alla data di fatturazione successiva.
Collegato all'artigianato.
I vantaggi di Coqon risiedono nella perfetta integrazione del sistema nell'impianto elettrico o di riscaldamento. Solo i componenti del sistema installati professionalmente possono dare a Coqon il vantaggio di un sistema di base affidabile e duraturo, che può essere ampliato secondo le esigenze di Coqon con componenti plug & play.
Per questo abbiamo bisogno di artigiani esperti e motivati. Oltre a un'ampia offerta di formazione e certificazione, ricambiamo questa fiducia garantendo ai nostri partner condizioni di prezzo eque e stabili, non compromesse dai canali online.
SMaBiT
Oltre 10 anni di esperienza nel controllo degli edifici.
Coqon è un marchio di SMaBiT GmbH, una società a conduzione familiare nata nel 2018 dallo spin-off della divisione Bitron Video Smart Home del gruppo italiano Urmet. SMaBiT ha sede a Berlino e altri uffici a Torino, Italia e L'Avana, Cuba.
SMaBiT dispone di un proprio team di sviluppo hardware e software e di un laboratorio per i test elettrici ed elettromagnetici. La stretta collaborazione interna tra sviluppo, assistenza, marketing e vendite consente di reagire in modo efficiente e orientato al cliente alle nuove esigenze e sfide.
Tutte le tecnologie di base e i componenti principali di Coqon sono basati sul nostro sviluppo. La profonda conoscenza dei nostri prodotti e il controllo del loro ciclo di vita ci permettono di garantirne la funzionalità e la sicurezza a lungo termine e attraverso continui aggiornamenti.
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