Coqon

Berlino, 30 agosto 2025

 

Cari utenti, cari amici di Coqon,

Da oltre dieci anni, Coqon vi offre riscaldamento e comfort abitativo ai massimi livelli, con componenti perfettamente armonizzati, un cloud tedesco con elevati standard di protezione dei dati e un'assistenza personalizzata.

Il mercato è cambiato in modo significativo negli ultimi anni: Se inizialmente l'attenzione era rivolta a sistemi globali integrati con l'obiettivo di "un'app per tutto", di recente hanno prevalso soluzioni individuali specializzate. Molte piattaforme universali con ampi ecosistemi di partner hanno dovuto cessare l'attività e purtroppo anche Coqon non può sottrarsi a questa tendenza.

 

Interruzione delle vendite e dell'assistenza

Cesseremo le vendite attive e l'assistenza personale il 1° settembre 2025. Tuttavia, per proteggere il vostro investimento, la piattaforma Coqon continuerà a funzionare. I vostri sistemi esistenti continueranno a funzionare. La nostra area di supporto sarà adattata alla nuova situazione nelle prossime settimane. Le richieste di garanzia continueranno naturalmente a essere onorate - si prega di contattare technik@coqon.de. Purtroppo non possiamo più offrire un servizio di assistenza individuale.

 

Negozio online Coqon

Il negozio online Coqon rimarrà aperto fino al 31 dicembre 2025. Tutti gli articoli sono disponibili fino a esaurimento scorte.

 

Ultimo aggiornamento per Qbox 2

Per proteggere il vostro investimento, all'inizio di ottobre rilasceremo un aggiornamento finale per il Qbox 2. Questo aggiornamento consentirà di utilizzare la quarta generazione di attuatori Shelly con Coqon. Questo aggiornamento consentirà di utilizzare la quarta generazione di attuatori Shelly con Coqon. Dopo l'aggiornamento, potrete integrare questi attuatori nel vostro sistema Coqon. Pubblicheremo le istruzioni nel portale di supporto in concomitanza con l'aggiornamento. Nota bene:

• L'aggiornamento del firmware e la configurazione sono a rischio dell'utente.
• Non offriamo assistenza individuale per questo ed escludiamo ogni responsabilità.
• Sono compatibili solo i dispositivi di quarta generazione. Gli attuatori sono disponibili presso vari rivenditori online e sul sito web del produttore. sito web del produttore sito web.

 

Desideriamo ringraziare voi, cari clienti e partner, per la vostra fedeltà, i vostri suggerimenti e l'eccellente collaborazione degli ultimi anni. Il management di SMaBiT desidera rivolgere un ringraziamento particolare agli ex dipendenti di Coqon, che con professionalità e passione hanno creato un sistema di smart home affidabile e innovativo con un servizio personalizzato.

 

Con i migliori saluti
Francesca Dattila e Peter Hoyer