"Avec professionnalisme et enthousiasme, nous développons Coqon en permanence pour vous fournir une maison intelligente fiable à la pointe de la technologie, qui ne perd à aucun moment de vue votre sécurité et votre vie privée".
Nos valeurs
Nous voulons votre sécurité, pas vos données.
Pour nous, la sécurité ne s'arrête pas là où la sirène s'allume. Pour nous, cela signifie également que vos données sont en sécurité chez nous : tous les transferts de données entre l'application, notre cloud et la Qbox sont cryptés en permanence et nos serveurs opérationnels se trouvent en Allemagne. Nous misons également sur l'Allemagne pour les bases de données et la sauvegarde des données, avec une redondance supplémentaire en Suisse.
Aucun partage de port n'est nécessaire pour le fonctionnement de la Qbox et il n'y a pas de connexion entrante sur votre réseau. La communication se fait uniquement via une connexion sortante cryptée que la Qbox établit avec notre cloud.
Coqon ne traite que les données clients qui sont absolument nécessaires au fonctionnement fiable et sûr de Coqon. Coqon ne procède à aucune évaluation ni même à aucune transmission de données à des fins de marketing. De même, nous ne recevons des données de diagnostic ou l'accès à votre système Coqon que si vous nous envoyez ces données via une demande d'assistance ou si vous activez la télémaintenance. Pour l'assistance, nous faisons exclusivement appel à nos propres collaborateurs.
Pas de frais cachés.
L'exploitation de la Qbox et l'utilisation du Cloud Coqon et de l'application Coqon qui en découle sont et restent illimitées et gratuites.
L'utilisation de services supplémentaires tels que l'utilisation de la téléphonie mobile, la sauvegarde avancée des données, l'analyse vidéo et l'utilisation de certains produits tiers peut entraîner des coûts que nous affichons de manière transparente sous la forme de licences uniques ou récurrentes. Tous les services peuvent être résiliés à tout moment à la date de facturation suivante.
Attaché à l'artisanat.
Les avantages de Coqon résident dans l'intégration parfaite du système dans l'installation électrique ou de chauffage. Ce n'est que grâce à des composants de système installés par des professionnels que Coqon peut faire valoir l'avantage d'un système de base fiable et durable, qui peut être étendu à volonté par Coqon avec des composants Plug & Play.
Pour cela, nous avons besoin d'artisans spécialisés expérimentés et motivés. En plus d'une offre complète de formation et de certification, nous leur rendons cette confiance en garantissant à nos partenaires des conditions de prix équitables et stables, qui ne sont pas mises à mal par les canaux en ligne.
SMaBiT
Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine du contrôle des bâtiments.
Coqon est une marque de SMaBiT GmbH, une entreprise familiale née en 2018 de la scission de la division Bitron Video Smart Home du groupe italien Urmet. Le siège social de SMaBiT se trouve à Berlin, avec d'autres bureaux à Turin, en Italie, et à La Havane, à Cuba.
SMaBiT dispose de sa propre équipe de développement de matériel et de logiciels ainsi que d'un laboratoire d'essai pour les tests électriques et électromagnétiques. L'étroite collaboration interne entre les services de développement, d'assistance, de marketing et de vente permet de réagir efficacement et de manière orientée vers le client aux nouvelles exigences et aux nouveaux défis.
Toutes les technologies de base et les principaux composants de Coqon sont basés sur notre propre développement. La connaissance approfondie de nos produits et le contrôle de leur cycle de vie nous permettent de garantir le fonctionnement et la sécurité de nos produits à long terme et par des mises à jour continues.
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