"Con profesionalidad y entusiasmo, desarrollamos constantemente Coqon para ofrecerle un hogar inteligente fiable y de última generación que nunca pierda de vista su seguridad y privacidad.
Nuestros valores
Queremos su seguridad, no sus datos.
Para nosotros, la seguridad no se detiene donde se enciende la sirena. Para nosotros, esto también significa que tus datos están seguros con nosotros: todas las transferencias de datos entre la aplicación, nuestra nube y el Qbox están encriptadas y nuestros servidores operativos se encuentran en Alemania. También confiamos en Alemania para las bases de datos y las copias de seguridad, con redundancia adicional en Suiza.
No se requieren puertos compartidos para hacer funcionar el Qbox y no hay conexiones entrantes a su red. La comunicación tiene lugar exclusivamente a través de una conexión saliente cifrada que el Qbox establece con nuestra nube.
Coqon sólo procesa los datos de los clientes que son absolutamente necesarios para el funcionamiento fiable y seguro de Coqon. Coqon no evalúa ni transmite datos con fines de marketing. Además, sólo recibimos datos de diagnóstico o acceso a su sistema Coqon si usted nos envía estos datos a través de una solicitud de soporte o activa el mantenimiento remoto. Sólo utilizamos a nuestros propios empleados para el soporte.
Sin costes ocultos.
El funcionamiento de la Qbox y el uso asociado de la Nube Coqon y la App Coqon son y seguirán siendo ilimitados y gratuitos.
Por el uso de servicios adicionales, como el uso del teléfono móvil, la ampliación de la copia de seguridad de datos, el análisis de vídeo y el uso de determinados productos de terceros, pueden surgir costes que mostramos de forma transparente en forma de licencias únicas o periódicas. Todos los servicios pueden cancelarse en cualquier momento en la siguiente fecha de facturación.
Conectado con el oficio.
Las ventajas de Coqon residen en la perfecta integración del sistema en la instalación eléctrica o de calefacción. Solo los componentes del sistema instalados por profesionales pueden ofrecer a Coqon la ventaja de un sistema básico fiable y duradero, que puede ampliarse según las necesidades de Coqon con componentes plug & play.
Para ello, necesitamos artesanos cualificados, experimentados y motivados. Además de una amplia oferta de formación y certificación, correspondemos a esta confianza garantizando a nuestros socios unas condiciones de precios justas y estables que no se ven mermadas por los canales online.
SMaBiT
Más de 10 años de experiencia en control de edificios.
Coqon es una marca de SMaBiT GmbH, una empresa familiar formada en 2018 a partir de la escisión de la división Bitron Video Smart Home del grupo italiano Urmet. SMaBiT tiene su sede en Berlín y oficinas adicionales en Turín (Italia) y La Habana (Cuba).
SMaBiT tiene su propio equipo de desarrollo de hardware y software, así como un laboratorio de pruebas eléctricas y electromagnéticas. La estrecha colaboración interna entre desarrollo, asistencia, marketing y ventas permite reaccionar de forma eficaz y orientada al cliente a los nuevos requisitos y retos.
Todas las tecnologías básicas y los principales componentes de Coqon se basan en nuestro propio desarrollo. El profundo conocimiento de nuestros productos y el control de su ciclo de vida nos permiten garantizar el funcionamiento y la seguridad de nuestros productos a largo plazo y mediante actualizaciones continuas.
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