“Mit Professionalität und Begeisterung entwickeln wir Coqon ständig weiter, um Ihnen zuverlässiges Smart Home auf neusten technischen Stand zu liefern, das Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu keinem Zeitpunkt aus den Augen verliert.”.
Unsere Werte
Wir möchten Ihre Sicherheit, nicht Ihre Daten.
Sicherheit hört für uns nicht dort auf, wo sich die Sirene einschaltet. Für uns bedeutet dies ebenso, dass Ihre Daten bei uns in Sicherheit sind: sämtliche Datenübertragungen zwischen App, unserer Cloud und der Qbox sind durchgehend verschlüsselt und unsere operativen Server befinden sich in Deutschland. Auch für Datenbanken und Datensicherung setzen wir auf Deutschland mit zusätzlicher Redundanz in der Schweiz.
Für den Betrieb der Qbox sind keine Portfreigaben erforderlich und es gibt keine eingehenden Verbindungen in Ihr Netzwerk. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über eine ausgehende, verschlüsselte Verbindung, die die Qbox zu unserer Cloud aufbaut.
Coqon verarbeitet nur Kundendaten, die für den zuverlässigen und sicheren Betrieb von Coqon unbedingt nötig sind. Eine Auswertung oder gar Weitergabe von Daten zu Marketingzwecken findet bei Coqon nicht statt. Auch Diagnosedaten oder Zugriff auf Ihr Coqon System erhalten wir nur dann, wenn Sie uns diese Daten über eine Supportanfrage senden bzw. die Fernwartung aktivieren. Für den Support setzen wir ausschließlich eigene Mitarbeiter ein.
Keine versteckten Kosten.
Der Betrieb der Qbox und die damit verbundene Nutzung der Coqon Cloud und der Coqon App sind und bleiben unbeschränkt und kostenfrei.
Für die Verwendung zusätzlicher Dienste wie der Mobilfunknutzung, erweiterte Datensicherung, Videoanalyse und die Verwendung bestimmter Fremdprodukte können Kosten entstehen, die wir in Form von einmaligen oder wiederkehrenden Lizenzen transparent anzeigen. Alle Dienste sind jederzeit zum folgenden Abrechnungstermin kündbar.
Dem Handwerk verbunden.
Die Vorteile von Coqon liegen in der perfekten Integration des Systems in die Elektro- bzw. Heizungsinstallation. Nur durch professionell installierte Systemkomponenten kann Coqon den Vorteil eines zuverlässiges und langlebiges Grundsystem, welches durch Coqon mit Plug & Play Komponenten beliebig erweitert werden kann, ausspielen.
Hierfür benötigen wir erfahrene und motivierte Fachhandwerker. Zusätzlich zu einem umfangreichen Schulungs- und Zertifizierungsangebot erwidern wir dieses Vertrauen, indem wir unseren Partnern faire und stabile Preiskonditionen garantieren, die nicht durch Onlinekanäle untergraben werden.
SMaBiT
Über 10 Jahre Erfahrung in der Gebäudesteuerung.
Coqon ist eine Marke der SMaBiT GmbH, einem Familienunternehmen, das 2018 aus der Ausgründung des Bitron Video Smart Home Bereichs der italienischen Urmet Gruppe entstanden ist. Der Hauptsitz von SMaBiT befindet sich in Berlin mit weiteren Niederlassungen in Turin, Italien und Havanna, Kuba.
SMaBiT verfügt über ein eigenes Hardware- und Softwareentwicklungsteam sowie über ein Testlabor für elektrische und elektromagnetische Tests. Die enge hausinterne Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Support, Marketing und Vertrieb ermöglicht es, effizient und kundenorientiert auf neue Anforderungen und Herausforderungen zu reagieren.
Alle Kerntechnologien und die Hauptkomponenten von Coqon basieren auf eigener Entwicklung. Durch die tiefe Kenntnis unserer Produkte und die Kontrolle über deren Lebenszyklus können wir die Funktion und Sicherheit unserer Produkte langfristig und durch kontinuierliche Updates sicherstellen.
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